Uma mediadora pode ter muita atividade comercial num mês e poucos recebimentos no mesmo período. Por isso, os relatórios de gestão devem distinguir processos em curso, serviços faturados, valores recebidos e custos da operação.
Negócios e faturação
Registe os negócios concluídos no período e relacione-os com a faturação emitida. Quando a operação envolver pagamentos faseados ou vários intervenientes, documente a diferença entre a comissão prevista e o valor faturado. Use definições consistentes para poder comparar períodos sem misturar etapas diferentes.
Valores por receber
Acompanhe as faturas ainda pendentes e o tempo decorrido desde a sua emissão. Compare regularmente este mapa com os movimentos bancários. O valor por receber deve ser analisado separadamente do saldo disponível para pagar despesas correntes.
Custos da estrutura
Observe os encargos com instalações, equipa, comunicação, sistemas e outros serviços usados pela agência. Ao analisar resultados por equipa ou estabelecimento, indique o critério usado para repartir custos comuns. Um mapa interno estimado pode ser útil para decidir, mas deve estar claramente identificado como informação de gestão.
Interprete o contexto local
No Algarve, a atividade imobiliária pode variar entre áreas e épocas. Ao comparar meses ou agências, registe alterações de equipa, abertura de instalações e outros acontecimentos que influenciem os números. O objetivo é compreender o que mudou e que decisão precisa de ser tomada.
Os indicadores devem ser escolhidos de acordo com os dados que a mediadora consegue recolher de forma fiável. A MJR apresenta o acompanhamento para mediadoras imobiliárias a partir de Portimão.


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